Условия сотрудничества

Ниже — общий порядок работы над проектом: от первого обсуждения до передачи готового сайта. Конкретные условия по каждому проекту фиксируются отдельно — в счёте, договоре или переписке.

До старта обсуждаем назначение сайта, аудиторию, страницы, функции, материалы, сроки и критерии готовности. Объём работ фиксируется письменно — в счёте, договоре или переписке.

Ориентиры на страницах услуг не являются окончательной сметой. Точная стоимость определяется после знакомства с задачей.

Домен, хостинг, лицензии и сторонние сервисы заказчик оплачивает самостоятельно, напрямую поставщикам. Исполнитель помогает с выбором и настройкой, но не берёт эти расходы на себя и не включает их в стоимость работ.

Предоплата составляет 50% согласованной стоимости. Работа начинается после её поступления и получения материалов, необходимых для первого этапа.

Желаемая дата запуска и сроки отдельных этапов подтверждаются до старта.

Задержки передачи материалов или согласования решений обсуждаются отдельно с уточнением графика. Сроки сдвигаются пропорционально задержке на стороне заказчика.

Результат показывается в согласованной тестовой среде. Заказчик проверяет его по заданию и передаёт единый список замечаний.

Несоответствия заданию исправляются до приёмки.

Оставшиеся 50% оплачиваются после сдачи и согласования результата.

После окончательной оплаты выполняются согласованные публикация и передача итоговых материалов. Порядок передачи прав определяется договором.

Правки оцениваются относительно согласованного задания и утверждённых материалов. Исправление ошибки реализации и добавление новой функции — разные виды работ.

Изменение утверждённой концепции, новые страницы и функции сначала описываются и оцениваются.

Дополнительные работы начинаются после письменного согласования бюджета и сроков.

В течение 30 дней после запуска бесплатно исправляются ошибки реализации согласованного функционала.

Новые пожелания и изменения контента в этот период не становятся автоматически бесплатными и оформляются как отдельные задачи.

Исходники, доступы и пояснения передаются в согласованном составе.

Дальнейшее развитие и обслуживание оформляются отдельными задачами.

Работа ведётся поэтапно. Предоплата в размере 50% вносится до начала работ и покрывает первый этап — аналитику, проектирование и подготовку прототипа. Оставшиеся 50% оплачиваются по завершении работ, до передачи финальных материалов заказчику.

Если заказчик отказывается от проекта до начала работ, предоплата возвращается полностью.

Если отказ происходит в процессе работы, возвращается часть предоплаты, пропорциональная невыполненному объёму, на основании акта выполненных работ.

Если исполнитель не может завершить проект по причинам, зависящим от него, предоплата возвращается в полном объёме за вычетом стоимости фактически выполненного и переданного заказчику объёма работ.

Порядок приостановки и досрочного прекращения сотрудничества согласуется до старта и фиксируется в договоре.

Споры разрешаются путём переговоров.

При невозможности урегулирования — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Условия могут быть изменены. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.

К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент согласования конкретного заказа.